Ha digitális tartalomról van szó, a közönség megismerése azt jelenti, hogy kutatásokat kell végezni, hogy feltárjuk igényeiket és érdeklődési köreiket. Ez azt jelenti, hogy megtudja, hogyan lépnek kapcsolatba Önnel az emberek az interneten, mi ragadja meg figyelmüket a közösségi médiában, és mit keresnek a keresőmotorokon. Demográfiai betekintést is tartalmaz, hogy teljesebb képet kaphasson legjobb vásárlói személyeiről.
A kutatás segít értékes, közönségközpontú tartalom létrehozásában , amely megbízható forrásként pozícionálja Önt szakterületén. Nézzünk meg néhány kutatási módszert, amelyek segíthetnek hatékonyabb tartalommarketing-stratégia kialakításában.
Weboldal elemzés
Jó kiindulási pont annak felmérése, hogy Telefonszám könyvtár az emberek hogyan lépnek kapcsolatba a webhely tartalmával. Ehhez hasznosak az olyan elemzési eszközök, mint a Google Analytics .
A webhely általános forgalmán kívül értékes betekintést nyerhet a látogatóiról, például az életkorról és a nemről. Megtudhatja, hogy ország, állam vagy város szerint hol tartózkodnak a látogatók, és hogy mobileszközökön vagy számítógépeken keresztül jutnak-e el webhelyére. Egy építőanyag-kereskedő például megtudhatja, hogy webhelyük látogatóinak fele mobileszközzel fér hozzá az oldalhoz, és 60%-uk férfi.
Az oldalmegtekintések felmérésével arról is képet kaphat, hogy webhelyén mely tartalom a legnépszerűbb. Építőipari cégünk a honlapon kívül talán a fatermékeket, ablakokat és ajtókat bemutató oldalakat fedezheti fel a legnépszerűbb oldalakon.
Ügyfél-visszajelzés
Egy másik jó módja annak, hogy meghallgatja ügyfeleit, ha véleményeket ír – akár a webhelyén, akár olyan külső platformokon, mint a Google vagy a Facebook .
Mi izgatja és gyönyörködteti az embereket termékében vagy szolgáltatásában? Milyen kérdéseket tesznek fel? Milyen problémáik vannak? Bár jó ötlet közvetlenül válaszolni a megjegyzésekre, érdemes lehet néhány aggályt még részletesebben megválaszolni egy jól megírt tartalom révén.
Közösségi figyelés és elemzések
A közösségimédia-kezelő eszközök tájékoztatást nyújtanak arról, hogy az emberek mit mondanak, és hogyan kommunikálnak Önnel a közösségi platformokon.
A közösségi meghallgatás magában foglalja az online beszélgetések figyelését a releváns hívószavak, hashtagek és termék- vagy márkanevek alapján. Nyomon követheti, hogy az emberek mit mondanak a cégéről és a versenytársairól.
A közösségimédia-elemzési jelentések megmutatják, hogyan kezelik az emberek az Ön közösségi fiókjait. Megnézheti az oldalszintű mutatókat, például a rajongókat vagy a követőket, és nyomon követheti az egyes bejegyzések teljesítményét. Az elköteleződési mutatók, például a tetszésnyilvánítások, megjegyzések és megosztások megmutatják, mely bejegyzések kapják a legtöbb figyelmet.
Ha Ön vállalati közösségimédia-profilt kezel, ezeknek az adatoknak egy része közvetlenül elérhető lesz olyan platformokon, mint a Facebook Audience Insights . A közösségi elemzési információk a közösségimédia-kezelő eszközökön keresztül is elérhetők.
Kulcsszókutatás
A kulcsszókutatás magában foglalja azt is, hogy mit keresnek az emberek olyan keresőmotorokon, mint a Google. Ez segít felmérni az érdeklődést bizonyos témák iránt, ami hasznos tartalommarketing-naptár tervezésekor.
A Google Trends népszerű keresési lekérdezéseket kínál bizonyos földrajzi régiókra, például az Egyesült Államokra, és meghatározott időszakokra, például az elmúlt 12 hónapra. A „lakás értékével” kapcsolatos felkapott lekérdezések közé tartozhat például a „Hogyan növelheti otthona értékét” vagy a „Hogyan növeli-e a medence értékét az otthonában”.
A kulcsszóeszközök, mint például a Moz és a Google Kulcsszótervező, keresési mennyiséget biztosítanak adott kulcsszavakhoz, valamint releváns szinonimákat. Azt is felmérheti, hogy az adott kulcsszavakra végzett keresések hogyan változnak hónapról hónapra.
Elsődleges kutatás
Az elsődleges kutatási módszerek közé tartoznak a felmérések, fókuszcsoportok és interjúk. Lehetővé teszik, hogy közvetlenül a célközönség egy mintájából gyűjtsön információkat, egyszerűen kikérve a véleményüket.
A SurveyMonkey-hoz hasonló felmérési eszközökkel interaktív kérdőívet küldhet sok résztvevőnek. A kérdések sokféle témát lefedhetnek, és gyorsan megválaszolhatók egy zárt végű, feleletválasztós formátum használatával. A felmérések nagyszerű módja annak, hogy tájékozódjon a termékhasználatról és -preferenciákról, valamint a márkáról és a versenytársakról alkotott véleményükről. Médiafogyasztási és alapvető demográfiai információkat is gyűjthet.
A fókuszcsoportok és a mélyinterjúk – akár személyesen, akár online – lehetővé teszik, hogy részletesebb válaszokat gyűjtsön, mint Tartalmi ötletek generálása: Útmutató az ötletbörze témákhoz általában egy felmérés során. Jó formátumot jelentenek a további kérdések feltevésére, például arra, hogy a résztvevők hogyan és miért használnak egy adott terméket vagy szolgáltatást. A válaszadók saját szavaikkal is elmagyarázhatják, hogy milyen kérdésekkel vagy problémákkal küzdenek, amelyekre a tartalommarketing erőfeszítései során megoldást találhat.
Növelje tartalmai minőségét kutatással
A történet morálja: Minél jobb információval Adatok tovább rendelkezel a közönségedről, annál hatékonyabb lesz a tartalommarketinged. A Campaigniumnál kihasználjuk a kutatás erejét, hogy intelligens stratégiai döntéseket hozhassunk. Emellett lenyűgöző, eredeti tartalmakat is készítünk, amelyek a közönség egyedi érdeklődési köréhez szólnak. További információért lépjen kapcsolatba velünk még ma .