الحقيقة، كما هو الحال دائمًا، تكمن في المنتصف: يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي على القيام بعملك بشكل أفضل وإدارة استراتيجية التسويق عبر الإنترنت بشكل أسرع ،وإنشاء علاقات مع العملاء والعملاء المحتملين.
يركز معظم الأشخاص على موضوع إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي:لكن هناك استخدامات أخرى لتكنولوجيا التسويق الحالية.
فلنكتشفها معًا في هذا المقال. لكن أولاً، دعونا نقوم بمراجعة.
الذكاء الاصطناعي: ماذا يعني
الذكاء الاصطناعي عن طريق البرمجيات لتقليد قدرات التعلم لدى البشر.
تتعلم الأداة القائمة على الذكاء الاصطناعي سلسلة من المعلومات وتعيد تقديمها من خلال إعادة صياغتها بالطرق التي تعلمتها. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من إحدى أدوات الذكاء الاصطناعي كتابة قصيدة أو شراء قائمة رقم الهاتف مقالة تاريخية أو تعليق لوسائل التواصل الاجتماعي حول نفس الموضوع وستقوم الأداة بإنشاء ثلاثة نصوص مختلفة ذات معنى.
أو يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء الصور وتحليل البيانات وأتمتة المهام. هذه كلها إجراءات يمكن للبرنامج تنفيذها عن طريق محاكاة عملية التعلم البشري.
في كثير من الأحيان، تستفيد التقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي أيضًا من التعلم الآلي والتعلم العميق، مما يسمح لها بالتعلم المستمر للمعلومات الجديدة.
وبهذه الطريقة يفهمون المدخلات (أو المطالبات أو الأوامر)
المختلفة بشكل متزايد ويعيدون مخرجات متزايدة التعقيد.
أحد الجوانب الأكثر إثارة للاهتمام في هذه التكنولوجيا هو أنها في متناول الجميع حقًا. غالبًا ما تكون الأدوات مجانية (مثل دردشة GPT الشهيرة) ولاستخدامها، ما عليك سوى إصدار أوامر مفصلة باللغة الطبيعية. لا رمز، لا الصيغ.
ولا تزال تطبيقات الذكاء الاصطناعي، خاصة على المستوى السياسي والاجتماعي، بحاجة إلى الفهم. في قطا، النقاش حول الذكاء الاصطناعي مفتوح.
ولكن في التسويق بالمعنى الواسع، من الواضح بالفعل أن هناك مزايا هائلة من حيث توفير الوقت ، خاصة في المهام الأكثر مللاً وقابلة للأتمتة.
4 طرق لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق
الآن بعد أن تذكرنا ما نتحدث عنه، دعونا نلقي نظرة على ثلاث طرق يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها جعل وظائف المسوقين أكثر بساطة وفعالية.
نورد ثلاثة أمثلة، في ثلاثة مجالات مختلفة جدًا من القطاع.
تحليل البيانات واتخاذ القرارات
أحد أكثر الاستخدامات المتخصصة للذكاء الاصطناعي هو ذلك المرتبط بتحليل البيانات. تعتمد العديد من برامج التحليلات اليوم على الذكاء الاصطناعي، للسماح لجميع المستخدمين باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
هذا لا يعني أن مدير التسويق هو أيضًا خبير في التحليلات. ثم نلجأ قيمة التسويق الرقمي المبني على البيانات في عام 2023 إلى أساليب التحليل البصري، والتي تتم من خلال صياغة الأسئلة باللغة الطبيعية، دون استخدام التعليمات البرمجية والصيغ.
في الواقع، يمكن لمديري التسويق استخدام البيانات كمحترف للإجابة على الأسئلة المهمة واتخاذ القرارات، وحتى التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.
تحسين رعاية العملاء
يمكن اعتبار خدمة العملاء أحد المجالات التي يتم فيها الآن توحيد استخدام الذكاء الاصطناعي. من منا لم يسبق له الدردشة المباشرة مع برنامج الدردشة الآلي المعتمد على الذكاء الاصطناعي للحصول على المساعدة؟
تعمل Chatbots بدقة مع آليات الذكاء الاصطناعي ويمكن للشركات استخدامها بتكلفة منخفضة للغاية وبسهولة لتطوير المستوى الأول من مساعدة العملاء. وكما نختبر عندما نلجأ إلى برنامج الدردشة الآلي، فإن الذكاء الاصطناعي ليس قادرًا بعد على حل كل مشكلة قد يواجهها العميل. ومع ذلك، يمكنه توجيهه إلى مساعد حقيقي.
تنظيم الفترات الزمنية وتحديد أولويات رسائل البريد الإلكتروني
هناك أدوات إضافية للذكاء الاصطناعي تتمتع بالقدرة الت بيانات كندا يحتاجها حقًا أي شخص يعمل في شركة أو وكالة: إدارة التقويمات والفترات الزمنية وإعادة ترتيب رسائل البريد الإلكتروني حسب الأولوية.
تعد إدارة الوقت وتحديد أولويات الرسائل العديدة في صندوق الوارد الخاص بك أمرًا ضروريًا للعمل بكفاءة وسرعة. اليوم، أكثر من أي وقت مضى، أصبح العمل المكتبي تمرينًا على ملاءمة المهام والفترات الزمنية المحددة بالدقيقة.
.