Цифровой маркетинг находится в почти постоянном движении. Каждый год появляются новые тенденции, методы и приемы, позволяющие максимально эффективно использовать ваш маркетинговый бюджет. В результате вы сможете быть в курсе лучших практик и эффективно поддерживать свои бизнес-цели. Если вы сравните свой план цифрового маркетинга на 2022 год с планом на 2012 год, вы увидите некоторые существенные различия. Итак, какие же тенденции маркетинга жизни пожилых людей сохранятся в 2022 году?
За последние годы технологии Зарубежные данные значительно изменились, и стратегии цифрового маркетинга изменились, чтобы не отставать. Но лучшие практики – это не единственное новое: поведение людей и взаимодействие с технологиями также сильно изменились за последнее десятилетие. В 2012 году только 16% пожилых людей пользовались социальными сетями. 1 Сегодня это число возросло до более чем 45 %. И велика вероятность, что сегодня вы используете социальные сети больше, чем десять лет назад.
Да, технологии изменились. И ваша идеальная аудитория изменилась.
Тенденции маркетинга для пожилых людей на 2023 год
В маркетинге всегда появляются новые тенденции, но некоторые из них более эффективны, чем другие. Вот некоторые тренды, которые мы запустили в начале 2022 года, и их статус сейчас.
1. Персонализация
Наша первая тенденция в маркетинге Портал недвижимости Следите за Барселоной 2024: аналитика, инновации и влияние для пожилых людей – это переход на личный уровень. В последние годы персонализация играет все более заметную роль в цифровом маркетинге. Потребители устали от общей рекламы. Они хотят испытать маркетинг, который не похож на маркетинг.
Вместо этого они предпочитают диалоговую, персонализированную рекламу, которая звучит так, будто вы написали текст специально для них. Люди с гораздо большей вероятностью отреагируют на маркетинг, адаптированный к их конкретным интересам или предлагающий решения для решения их конкретных болевых точек.
Персонализированные кампании также работают лучше, чем стандартные рекламные акции. Исследование показало, что 72% потребителей реагируют на персонализированную рекламу. 2
Компании, которые используют тактику персонализированного маркетинга, говорят, что наиболее значительными преимуществами являются качество обслуживания клиентов, вовлечение посетителей и конверсия. 3
2. Задействуйте искусственный интеллект
Проведение высокоэффективных Данные по Бразилии персонализированных маркетинговых кампаний – непростая задача. Но развивающиеся технологии и все более совершенные инструменты искусственного интеллекта (ИИ) помогают маркетологам создавать все более персонализированные кампании. В прошлом маркетологам приходилось полагаться на обширные заметки, громоздкие файлы и многие часы ручного просмотра данных маркетинговых исследований, чтобы узнать свою целевую аудиторию. Сегодня маркетологи могут использовать технологию искусственного интеллекта для информирования своего цифрового маркетинга посредством создания контента, чат-ботов и функций поиска.
ИИ использует большие данные для понимания поведения, мотивации и намерений пользователей, что исключает необходимость догадок в стратегиях цифрового маркетинга. В результате многие процветающие компании либо уже внедрили онлайн-функции на основе искусственного интеллекта, либо планируют сделать это в ближайшем будущем. Компании, которые в настоящее время используют ИИ, сообщают об улучшении качества обслуживания клиентов, повышении эффективности и снижении затрат.
3. Чат-боты
Вы взаимодействовали сегодня с ботом? Если вы обращались в службу поддержки клиентов, вы, вероятно, так и сделали! В последние годы чат-боты взяли на себя онлайн-обслуживание клиентов. На данный момент все признаки указывают на их принятие и растущую актуальность. Чат-боты автоматизируют обслуживание клиентов и могут ответить на около 80% стандартных вопросов, поэтому торговые представители могут сосредоточиться на горячих потенциальных клиентах и потенциальных клиентах, задавая сложные вопросы. 4
Потребители любят чат-ботов, потому что они могут быстро ответить на основные вопросы в любое время суток. Фактически, 80% потребителей говорят, что у них положительный опыт работы с чат-ботами. 5. Маркетологи любят чат-ботов, потому что они обеспечивают эффективное обслуживание клиентов. По оценкам экспертов, этот тип ИИ сэкономит компаниям 2,5 миллиарда часов обслуживания клиентов к концу следующего года.
Чат-боты также могут помочь вам собрать данные и понять тенденции и актуальные темы на вашем целевом рынке. Сделав глубокое погружение в Китай. Данные о вопросах, которые посетители вашего веб-сайта задают вашему чат-боту, помогут вам получить более полное представление о типах потенциальных жителей и пожилых людей, ищущих жизнь, которые заглядывают в ваше сообщество и читают ваш контент.
4. Отдавайте приоритет конфиденциальности
Стандарты конфиденциальности в Интернете меняются с молниеносной скоростью. Сторонние файлы cookie, которые раньше были основой цифрового маркетинга, станут далеким воспоминанием в 2023 году.
Отслеживание поведения клиентов с помощью сторонних файлов cookie сыграло решающую роль в ретаргетинге рекламы. Но даже когда сторонние файлы cookie исчезают, ретаргетинговая реклама остается. Но в будущем маркетологи будут гораздо более требовательны