ទម្រង់មិនស្លាប់៖ ស្ថានភាពនៃការចាប់យកអ៊ីមែលនាំមុខនៅឆ្នាំ ២០២០

ការចាប់យក អ៊ីម៉ែល នាំមុខ គឺជាដំណើរការដែលទីផ្សារប្រើប្រាស់ដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានពីអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។ ជា ធម្មតា វាត្រូវបានធ្វើតាមរយៈ ទម្រង់គេហទំព័រ បែបប្រពៃណី ទោះបីជាអ្នកក៏អាចចាប់យកការនាំមុខតាមរយៈ ការលេចឡើង chatbots ការជជែកផ្ទាល់ កម្រង សំណួរ ការស្ទង់មតិ និងច្រើនទៀត ។

ជំនាន់នាំមុខ – ១
ទោះបីជាដំណើរការនេះមានភាពសាមញ្ញក៏ដោយ ក៏យុទ្ធសាស្រ្តរបស់យើងជារឿយៗប្រែប្រួលនៅក្នុងរបៀបដែលយើងសម្រេចបានការចាប់យកនាំមុខ។ ដូចគ្នានេះដែរ លទ្ធផលដែលយើងសម្រេចបានអាចប្រែប្រួលបន្តិចផងដែរ។

ទម្រង់មិនស្លាប់រុះនៃយុទ្ធសាស្ត្រចាប់យក ឧបករណ៍ និងលទ្ធផលអាចធ្វើឱ្យវាពិបាកក្នុងការដឹងច្បាស់ថាតើដំណើរការមួយណាដែល អ្នក គួរអនុវត្តតាមជាមួយក្រុមទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដែលជាមូលហេតុដែលយើងសម្រេចចិត្តធ្វើការស្ទង់មតិមួយ។

យើងចង់ឃើញនៅឆ្នាំ 2019 តើឧបករណ៍អ្វីខ្លះដែលអ្នកទីផ្សារកំពុងប្រើសម្រាប់ការចាប់យកការនាំមុខ យុទ្ធសាស្រ្តដែលពួកគេកំពុងប្រើដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេ និងប្រភេទលទ្ធផល និងអត្រាបំប្លែងដែលមនុស្សកំពុងឃើញ។

ដើម្បីធានាថាអ្នកអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្រចាប់យកការនាំមុខរបស់អ្នកនៅឆ្នាំ 2019 សូមបន្តអាន។

ទាញយកឥឡូវនេះ៖ ឧទាហរណ៍ 100 អ៊ីមែលប្រធានបទ

វិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិ និងទិន្នន័យអ្នកឆ្លើយតប
ការស្ទង់មតិណាមួយដែលអ្នកធ្វើត្រូវបានកំណត់ដោយគំរូដែលអ្នកអាចទៅដល់។ ក្នុងករណីរបស់យើង យើងបានទទួលការឆ្លើយតបការស្ទង់មតិត្រឹមត្រូវចំនួន 173 ។ យើងបានត្រងសម្រាប់អ្នកទីផ្សារដែលធ្វើការពេញម៉ោងលើការចាប់យកអ្នកដឹកនាំ និង ការបង្កើតអ្នកដឹកនាំ ។ ឈ្មោះបញ្ជីអ៊ីមែលឧស្សាហកម្ម នេះគឺជាស្ថិតិរហ័សមួយចំនួនអំពីគំរូរបស់យើង។

ភាគរយដ៏ច្រើននៃអ្នកឆ្លើយតបរបស់យើងធ្វើការនៅអាជីវកម្មខ្នាតតូច ដោយមានប្រហែល 33% រាយការណ៍ពីបុគ្គលិកតិចជាង 50 នាក់ បើទោះបីជាការចែកចាយចេញសូម្បីតែការឆ្លើយតបផ្សេងទៀតក៏ដោយ៖

លើសពីនេះ អ្នកឆ្លើយសំណួររបស់យើងមួយចំនួនល្អ (24%) ធ្វើការលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទីផ្សារ ប៉ុន្តែនៅសល់គឺមានភាពចម្រុះដោយស្មើភាព និងបែងចែកស្មើៗគ្នារវាងឧស្សាហកម្មផ្សេងទៀត។

មនុស្សគ្រប់រូបនៅក្នុងគំរូរបស់យើងធ្វើការពេញម៉ោង ហើយបាននិយាយថាពួកគេ “ខ្លាំងណាស់” ឬយ៉ាងហោចណាស់ “ខ្លះ” ពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតអ្នកដឹកនាំ និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងចាប់យកអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ។

ដូចទៅនឹងការស្រាវជ្រាវណាមួយដែលអ្នកធ្វើដែរ វាមានដែនកំណត់មួយចំនួនជាមួយនឹងសំណុំទិន្នន័យរបស់យើងផងដែរ។ យើងនឹងរៀបរាប់អំពីដែនកំណត់គំរូ និងចំណុចពិសេសនៅពេលក្រោយនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

ការចាប់យកស្ថិតិ និងការរកឃើញសំខាន់ៗ

នេះជាទិដ្ឋភាពសង្ខេបនៃស្ថិតិគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតដែលយើងបានរៀនអំពីការចាប់យកនាំមុខក្នុងឆ្នាំ 2019៖

ទម្រង់មិនស្លាប់ទេ ។ 74% នៃអ្នកទីផ្សារកំពុងប្រើទម្រង់បណ្ដាញសម្រាប់ការបង្កើតអ្នកដឹកនាំ ហើយ 49.7% នៃអ្នកទីផ្សារនិយាយថាទម្រង់គេហទំព័រគឺជាឧបករណ៍បំប្លែងឈានមុខគេខ្ពស់បំផុតរបស់ពួកគេ។
Chatbots នៅតែមានការទទួលយកទាប ប៉ុន្តែនៅតែមាន 17% នៃអ្នកទីផ្សារកំពុងប្រើ chatbots សព្វថ្ងៃនេះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានតែ 6.5% ប៉ុណ្ណោះដែលនិយាយថាឧបករណ៍ចាប់យកការបំប្លែងខ្ពស់បំផុតរបស់ពួកគេ។
ប្រវែងជាមធ្យមនៃទម្រង់គេហទំព័រក្នុងឆ្នាំ 2019 គឺប្រហែល 5 ទម្រង់បែបបទ។ ដោយសារតែបរិបទមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំង នេះមិនមែនជារឿងល្អ ឬអាក្រក់នោះទេ ទោះបីជាយើងបានឃើញនៅក្នុងការសិក្សាជាប់លាប់ថា ទម្រង់បែបបទតិចជាងមុនជាធម្មតាបណ្តាលឱ្យមានអត្រាការបំប្លែងខ្ពស់ជាង។
អត្រាការបំប្លែងគឺមានភាពប្រែប្រួលខ្ពស់ និងតាមបរិបទ។ អត្រាបំប្លែងដែលបានរាយការណ៍បានប្រែប្រួលជាប់លាប់តាមប្រភេទដែលបានរាយការណ៍ ប៉ុន្តែអត្រាបំប្លែងជាមធ្យមពីការសិក្សារបស់យើងគឺ 21.5% (*អានបន្ថែមខាងក្រោមអំពីដែនកំណត់ជាមួយនឹងអត្រាបំប្លែងដែលបានរាយការណ៍របស់យើង)។

ឧបករណ៍វិភាគប្រកួតប្រជែងដែលនឹងធ្វើឱ្យចរាចរណ៍របស់អ្នកប្រសើរឡើង អ្នកទីផ្សារដែលជំរុញដោយទិន្នន័យកំពុងនាំមុខមនុស្សគ្រប់រូប។ ការដំណើរការការធ្វើតេស្ត A/B ដោយប្រើការវិភាគទម្រង់ និងការធ្វើតេស្តអ្នកប្រើប្រាស់ដែលកំពុងដំណើរការគឺសុទ្ធតែជាប់ទាក់ទងគ្នាជាមួយនឹងអត្រាការបំប្លែងទម្រង់ខ្ពស់ជាង និងការពេញចិត្តជាមួយនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងបង្កើតអ្នកដឹកនាំ។
ទម្រង់ពហុជំហានបំប្លែង 86% ខ្ពស់ជាង ។ មានតែអ្នកទីផ្សារ 40% ប៉ុណ្ណោះដែលប្រើវា ប៉ុន្តែអ្នកដែលរាយការណ៍អត្រាពេញចិត្តខ្ពស់ជាង 17% ជាមួយនឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជំនាន់នាំមុខរបស់ពួកគេ ហើយអត្រាការបម្លែងដែលបានរាយការណ៍ដោយខ្លួនឯងរបស់ពួកគេគឺខ្ពស់ជាង 86% ។

មានតែពាក់កណ្តាលនៃអ្នកទីផ្សារប្រើ “មេដែកនាំមុខ”

ដើម្បីចាប់យកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។ អ្នកទីផ្សារដែលប្រើមេដែកនាំមុខ ឬធនធានដែលអាចទាញយកបាន បន្ទាប់ពីអ្នកចូលមើលគេហទំព័រចែករំលែកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ រាយការណ៍អំពីអត្រាការពេញចិត្ត និងអត្រាការបម្លែងខ្ពស់ជាងអ្នកដែលមិនប្រើមេដែកនាំមុខ។
សៀវភៅអេឡិចត្រូនិចគឺជាមេដែកនាំមុខដ៏ពេញនិយមបំផុត ដែលមាន 27.7% នៃអ្នកទីផ្សារប្រើប្រាស់វា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ 24.9% កំពុងប្រើ webinars ហើយស្ទើរតែជាច្រើន (21.3%) កំពុងប្រើឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីទទួលបានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។

ប្រវែងសៀវភៅ Ebook ជាមធ្យមគឺចន្លោះពី 5k និង 10k ពាក្យ ។ ស្ទើរតែគ្រប់គ្នាសរសេរសៀវភៅ Ebook ដែលមានទំហំធំជាង 10,000 ពាក្យ ហើយប្រវែងទូទៅបំផុតគឺចន្លោះពី 5,000 ទៅ 10,000 ពាក្យ។
អ្នកទីផ្សារសង្កត់ធ្ងន់លើបរិមាណនាំមុខសរុប កាលបរិច្ឆេទព័ត៌មាន និងមិនគ្រប់គ្រាន់លើគុណភាពនាំមុខ។ វាត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាមានតែ 56.4% នៃអ្នកទីផ្សារដែលមានយុទ្ធសាស្រ្តគុណវុឌ្ឍិនាំមុខគេហើយមានតែ 39.5% ប៉ុណ្ណោះដែលកំពុងប្រើប្រភេទណាមួយនៃការទស្សន៍ទាយពិន្ទុនាំមុខ។ វាហាក់ដូចជាយើងសង្កត់ធ្ងន់លើបរិមាណនៃការនាំមុខដោយមិនគិតពីគុណភាពនៃការនាំមុខនីមួយៗ។