Os ventos da mudança nessa direção o seu negócio de comércio eletrónico trouxeram uma nova onda social de campanhas direcionadas e o uso das interações dos seus consumidores para gerar receita. Bem, além de usar campanhas pagas, ainda há muito a fazer antes de chegar a esse estágio. Começando pela construção do reconhecimento da sua marca até o uso de plataformas sociais para informar sobre suas ofertas e, finalmente, direcionar o tráfego para o site.
Como um negócio de e-commerce, há algumas coisas que você deve simplificar antes de usar o marketing de performance. Vamos mergulhar neste blog sobre como estamos alavancando as vantagens das plataformas online para construir nossa presença online.
O que é marketing de mídia social para comércio eletrônico?
O marketing de mídia social de comércio o seu negócio de comércio eletrónico eletrônico faz uso de várias plataformas de mídia social para se conectar com o público potencial e informá-lo sobre as ofertas do seu negócio. Ao utilizar esses canais, você pode efetivamente comercializar sua marca e facilitar transações de compra e venda online. Essa abordagem oferece inúmeras vantagens que podem ser transformadoras para sua organização.
Por que o marketing de mídia social para comércio eletrônico é importante?
As vantagens do plano de Marketing de Mídia Social são numerosas se alavancadas adequadamente; desde que você tenha uma estratégia robusta em vigor. Um plano eficaz oferecerá as seguintes vantagens:
Aumente o tráfego orgânico do site e as vendas
Construindo uma comunidade que promova a interação direta
Levando produtos a um público maior usando o Marketing de Influenciadores
Obtenha dados precisos sobre o comportamento do consumidor e use publicidade direcionada
Use avaliações de produtos e conteúdo UGC para influenciar as compras de produtos
7 vantagens de usar o marketing de mídia social para o seu negócio de comércio eletrônico
Depois de conhecermos os fundamentos do que constitui uma estratégia de mídia social de comércio eletrônico robusta, vamos ver como uma empresa de comércio on-line obterá vantagens ao implementá-la.
1. Melhor experiência do cliente
Quando você mostra os casos de uso reais dos seus produtos em plataformas online, isso constrói a confiança do cliente em potencial, mais importante, se for uma avaliação positiva de um usuário real. O SMM oferece vantagens únicas, como experiência aprimorada do cliente, que pode ser alavancada por várias ferramentas e técnicas.
Por exemplo, a publicidade de RA do Snapchat usa lentes de RA para permitir que os usuários experimentem os produtos virtualmente antes de comprá-los, criando uma experiência imersiva. Com os anúncios in-stream do YouTube, você obtém vantagens como aprimorar a experiência de compra do cliente ao permitir que os usuários comprem diretamente do conteúdo do vídeo e criem valor de recall da marca ao mesmo tempo.
2. Maior reconhecimento da marca
Uma das principais vantagens de usar SMM é a conscientização aprimorada da marca. De acordo com um estudo recente, 83% dos usuários do Instagram encontraram novas marcas por meio de plataformas de mídia online. A natureza visual de plataformas como Instagram e Pinterest oferece às marcas de comércio eletrônico as vantagens de exibir produtos de uma forma atraente para atrair compradores em potencial.
Com as diversas ofertas loja de plataformas online, as marcas devem tornar sua presença mais forte usando-a em seu benefício e obter múltiplas vantagens. Os formatos de conteúdo diferem para cada marca, o que funciona para uma pode não funcionar para outra. Para alguns formatos de vídeo podem funcionar bem, para alguns, fotos estáticas esteticamente atraentes ganham destaque, ou algumas informações sobre a oferta em andamento do produto podem ser comunicadas ao público-alvo.
3. Crescente audiência online
Não se pode ignorar mapa de marketing moderno para o sucesso centrado no cliente as vantagens da interação do usuário nas plataformas que impulsionam maiores taxas de engajamento e conversão. Ferramentas como Google Analytics, HubSpot, Hootsuite, Facebook Pixel, Google UTM Parameters, etc. ajudam as empresas a fornecer análises sobre cliques e fontes de tráfego de redes sociais para o site. As vantagens de integrar o feedback do usuário das mídias sociais podem levar a melhores ofertas de produtos no eCommerce.
4. Melhoria no tráfego de entrada e nas classificações SERP
Como um reflexo número de telefone dos emirados arabes unidos instintivo, tudo o que é visto nas várias plataformas online é obrigado a ser pesquisado no mecanismo de busca para saber mais sobre o que se trata. É aqui que as marcas podem alavancar o poder de recursos ricos de conteúdo orgânico para atrair novos visitantes ao site. O marketing de entrada é uma ótima maneira de direcionar tráfego orgânico para seu site, o que melhora seu tráfego de entrada e as classificações nas páginas de resultados de pesquisa do Google .
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5. Método de baixo custo
As redes digitais são econômicas em comparação com anúncios externos e. Você pode atingir seu público de nicho nas plataformas em que eles são mais ativos. Isso diminui o custo, pois você está ciente do seu público-alvo . Devido à segmentação eficaz, o custo da taxa de conversão também diminui. As empresas percebem as vantagens de usar SMM apenas quando as receitas e as vendas são altas.
6. Aumento dos fluxos de receitas
Os métodos de escuta digital ajudam a entender o que seu cliente está procurando. Dando a você vantagens competitivas sobre seus rivais. Isso permite que você os direcione com os mesmos produtos, aumentando assim suas chances de conversão.
7. Fidelidade e equidade à marca
Os canais sociais permitem que a marca interaja com os usuários diretamente, fortalecendo os relacionamentos. As marcas podem coletar feedback de seus clientes por meio de questionários. Concursos de brindes e sessões interativas, permitindo que entendam melhor seu público. O que traz à tona mais um conjunto de vantagens da mídia social. Experiências positivas compartilhadas pelos clientes reforçam a fidelidade à marca a longo prazo e também influenciam novos compradores em potencial.
Como criar uma estratégia de mídia social para negócios de comércio eletrônico?
Criar uma estratégia bem estruturada exige que você crie seu perfil social. Decida o nicho e as metas que você deve atingir por meio da presença online. Pesquise o público-alvo, decida os grupos de conteúdo que você produzirá, etc. Vamos analisar os fundamentos da criação de uma estratégia de mídia social para comércio eletrônico.